Paketdienste und ihre Unzuverlässigkeit

[Radio Fan]

Und auch heute wird keine Zustellung erfolgen

Hat sich denn der Status zu einer anderen Info verändert
Falls nicht schon geschehen Hotline –> Reklamation

[Nicoco]

Den heutigen Montag wollte ich DHL noch geben, aber vorhin hab ich schon Kontakt aufgenommen, man will sich drum kümmern.

[Nicoco]

Ich habe ja schon nicht mehr damit gerechnet, aber es kam nun ein Lebenszeichen meiner Sendung
DHL prognostiziert nun die Zustellung am morgigen Tage, ich lass mich überraschen.

[Radio Fan]

Ich habe ja schon nicht mehr damit gerechnet, aber es kam nun ein Lebenszeichen meiner Sendung
DHL prognostiziert nun die Zustellung am morgigen Tage, ich lass mich überraschen.

Immerhin schon nach fünf Tagen Pause…

[Nicoco]

Halleluja

[PAM]

Halleluja

Da ist die Freude um so größer!

[Radio Fan]

Halleluja

Ja das sieht schon vielversprechend aus. Aber die Zustelltour kann aus verschiedenen Gründen abgebrochen werden! Erfolgt wie alles Andere auch immer nur voraussichtlich…

[Nicoco]

Erst gestern war eine Postkutsche hier in einen Unfall verwickelt…

[Nicoco]

In Abwesenheit erfolgreich zugestellt

Offensichtlich wurde der Karton vom Versender nicht anständig zugeklebt, sodass die DHL dort selber nachhelfen musste.
I.d.R. taucht sowas aber auch in der Sendungsverfolgung auf.

[PAM]

In Abwesenheit erfolgreich zugestellt

Offensichtlich wurde der Karton vom Versender nicht anständig zugeklebt, sodass die DHL dort selber nachhelfen musste.
I.d.R. taucht sowas aber auch in der Sendungsverfolgung auf.

So ein Glück!

Beschädigte Sendungen schickt man hier gern wieder vom Berliner Stadtrand nach Radefeld zurück, packt dort um oder verpackt nach und in zumeist einer Woche kommt's dann tatsächlich an.

Das ist aber Jammern auf hohem Niveau. Eine Nachbarin zeigte mir ihre Sendungsverfolgung: Montag, 2. April beim Paketshop eingeliefert und noch am gleichen Tag dort abgeholt. Dann zwei Tage kein Lebenszeichen. Tauchte dann am 5. April in Absendernähe beim Sortieren wieder auf und wurde zum Weitertransport vorbereitet. Am 10. April in der Region des Empfängers angekommen und soll zur Zustellbasis transportiert werden. Heute ins Zustellfahrzeug geladen, auf dem Weg zur Packstation. Die war heute offenbar voll, es erfolgte aber keine Weiterleitung in eine andere Packstation oder zum Paketshop. Wahrscheinlich spekuliert die Paketmaus darauf, dass morgen in der Packstation ein Platz frei ist. Das wären dann nur zehn Tage von Bremerhaven bis hier.

Ich hatte sonntags was bestellt und direkt zur Packstation umgeleitet. Gestern dort entnommen = drei Tage, wobei die Sendung erst am Montag verpackt und zur Abholung bereitgestellt wurde.

[PAM]

Die Nachbarin hatte ihr Paket - wie vermutet - gestern in die Packstation gelegt bekommen. Das waren dann exakt 10 Tage.

[Nicoco]

Warum bietet man so einen Service eigentlich an, wenn er gefühlt nie funktioniert

[Radio Fan]

Warum bietet man so einen Service eigentlich an, wenn er gefühlt nie funktioniert

Ja das sind wohl nur Scheinoptionen eines wohl doch nicht realisierbaren Service‘s.
Diese Firma hat mir auch schon mal eine Mitteilung gemacht, daß man mich angeblich bei der versuchten Zustellung nicht angetroffen hat und die Sendung bei einem Paketshop hinterlegt hat…
Eine glatte Lüge denn ich war zu Hause !
Denn anhand des Zeitstempels war nachvollziehbar, daß der Kutscher um sich Arbeit zu sparen, die Sendung gleich dort hingebracht hat.

[Nicoco]

Ich bin mal gespannt, ob ich das Paket direkt wieder auf seinem Rückweg schicken kann, denn der Inhalt ist durchaus empfindlich

[PAM]

Ich bin mal gespannt, ob ich das Paket direkt wieder auf seinem Rückweg schicken kann, denn der Inhalt ist durchaus empfindlich

Und? Wie ging deine Geschichte aus?

Mich hat DHL tatsächlich einmal mehr erschreckt: Gestern beim Frühstücken um halb 7 etwas in Bremen bestellt, 15 min später kam die Versandbenachrichtigung mit Trackingnummer per Mail und in der App war die Sendung unmittelbar sichtbar. Die App spekulierte auf eine Zustellung am 29. oder 30., also Anfang kommender Woche. Wenig später erreichte mich die Nachricht, die Sendung wäre abgeholt worden.

Heute früh kam eine Mail ins Postfach, die Sendung wäre ins Zustellfahrzeug geladen worden und käme im Laufe des Tages an. Gerade eben klingelte ein Postmäuserich und tatsächlich!
Binnen eines Tages von Bremen an den nördlichen Berliner Stadtrand...